「デジタルマーケティングってよく聞くけど、結局どういう意味?」「Webマーケティングとはどう違うの?」
こうした疑問を持つ方も多いのではないでしょうか。
この記事では、デジタルマーケティングの基本の定義からWebマーケティングとの違い、
実際の活用営やキャリアへの活かし方までをわかりやすく解説します。
デジタルマーケティングとは、デジタル技術を活用したすべてのマーケティング活動を差します。
▼代表的な手法
・Web広告(Google広告・SNS広告)
・メールマーケティング
・MA(マーケティングオートメーション)
・アプリやCRMを活用したリテンション施策
・データ分析・BIツールの活用
つまり「Webに限らない」点がポイントです。
1.Webマーケティングとは
Webサイト・検索エンジン・SNSなど「Web上の施策」に特化したマーケティング手法。
例:
・SEO(検索エンジン最適化)
・コンテンツマーケティング
・SNS運用
・Web広告(検索広告・ディスプレイ広告)
2.違いを簡単にまとめると?
項目 | デジタルマーケティング | Webマーケティング |
---|---|---|
対象範囲 | Web以外も含む(アプリ、MAなど) | Web上のみ |
目的 | 顧客との設定すべてを網羅 | Web流入・成果の最大化 |
活用ツール | CRM、BI、loTなども含む | Web広告・SEOなど中心 |
デジタルマーケティングは、より広い視野で顧客との接点を設計する必要があります。
▼具体例
・ECサイト+LINEマーケで顧客をリピートに導く
・メールとアプリ通知を組み合わせて購買率アップ
・Web広告とリアル店舗の購買データをBIツールで分析
このように、オンラインとオフラインを連携させる「OMO」という視点が求められます。
Webマーケティングはデジタルマーケティングの一部です。
これからマーケティングを学ぶ方・キャリアアップを目指す方にとっては、
・Webだけでなく、アプリやCRMなども含めた全体像
・顧客の行動データを活かす仕組み
といった”広い視野”を持つことが重要になります。
まずはWebマーケティングから学び、その後デジタル領域にも応用していくことは、現代のマーケターに求められるスキルセットです。